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FAQ

On répond à toutes tes questions ! 🧐

Qu'est-ce que Teletravel ?

Teletravel est un service de voyage conçu spécifiquement pour les digital nomads et les travailleurs à distance. Nous proposons des forfaits d’hébergement sur mesure comprenant des chambres privées avec Wi-Fi haut débit, des espaces de travail, un accès à des espaces de coworking locaux et des services supplémentaires tels qu’une application mobile personnalisée et un support 24/7.
Notre objectif est de fournir aux travailleurs à distance tout ce dont ils ont besoin pour un séjour productif et confortable dans des destinations passionnantes à travers le monde.

À qui s'adresse Teletravel ?

Teletravel est destiné à toute personne travaillant à distance ou recherchant un environnement flexible et productif pour vivre et travailler. Nos services sont idéals pour :

  • Freelances et travailleurs indépendants qui ont besoin d’un lieu fiable pour travailler tout en explorant de nouvelles destinations.
  • Salariés travaillant à distance pour des entreprises, avec la flexibilité de travailler depuis différents lieux.
  • Étudiants en quête de changement de décor et d’une opportunité de concilier études et travail dans un environnement dynamique.
  • Employeurs souhaitant offrir à leurs équipes des opportunités de travail à distance dans des hébergements bien équipés, avec un accès à des espaces de coworking.

Nous accueillons toute personne qui adopte un mode de vie flexible et indépendant, et qui recherche un espace de vie confortable et productif.

Où sont situées les destinations Teletravel ?

Teletravel propose des destinations à travers le monde, des villes vibrantes d’Europe, d’Amérique du Nord et d’Asie, aux autres hubs de travail à distance passionnants. Nous sélectionnons nos destinations en fonction de leur attrait pour les digital nomads, en prenant en compte des critères comme le coût de la vie abordable, la fiabilité d’Internet, la présence d’espaces de coworking et une communauté forte de travailleurs à distance. Que vous cherchiez à travailler depuis une plage ensoleillée d’Asie du Sud-Est ou une ville animée d’Europe, Teletravel vous offre des séjours sur mesure dans une variété de lieux à travers le monde.

Que faire si mon pays ou ma destination souhaitée n'est pas listé ?

Si votre pays ou la destination de vos rêves n’est pas actuellement dans notre liste, ne vous inquiétez pas ! Nous nous spécialisons dans la création de destinations personnalisées selon vos besoins et préférences spécifiques. Contactez-nous et nous travaillerons avec vous pour organiser une expérience sur mesure dans la destination de votre choix.

Quels types d'offres propose Teletravel ?

Teletravel propose trois types d’hébergements et de services adaptés aux besoins des travailleurs à distance :

  • Séjours sur mesure : Forfaits personnalisés en fonction de vos besoins spécifiques, préférences et destinations choisies. Que vous recherchiez un lieu calme ou une ville dynamique, nous pouvons concevoir l’expérience de télétravail idéale.
  • Séjours en co-living : Espaces de vie partagés où vous pourrez profiter d’un environnement communautaire avec d’autres personnes partageant les mêmes valeurs. Ces espaces sont équipés d’espaces de travail, d’un Wi-Fi haut débit et de commodités sociales pour améliorer votre productivité et votre expérience sociale.
  • Séjours pour équipes : Pour les entreprises ou équipes travaillant à distance, Teletravel peut organiser des séjours en groupe comprenant un hébergement adapté, des espaces de coworking et des activités de team building pour favoriser la collaboration et la productivité dans un environnement unique.

Comment réserver un séjour avec Teletravel ?

Vous pouvez réserver votre séjour via notre site web ou directement via notre application mobile. Il vous suffit de sélectionner la destination souhaitée, de vérifier la disponibilité et de réserver votre hébergement. Si vous avez besoin d’assistance personnalisée ou si vous avez des demandes spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous aider dans le processus de réservation.

Quelle est la durée d’un séjour avec Teletravel ?

Teletravel s’adresse principalement aux travailleurs à distance et aux digital nomads, donc la plupart des séjours durent généralement plusieurs semaines ou mois. Cependant, en fonction des disponibilités, nous pouvons également accueillir des séjours plus courts. Nous vous recommandons de réserver pour au moins quelques semaines afin de profiter pleinement de la destination et de vous installer dans votre routine de travail. Si vous recherchez un séjour plus court, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous assister.

Qu'est-ce qui est inclus dans mon séjour avec Teletravel ?

Votre séjour avec Teletravel comprend :

  • Une chambre privée avec un lit confortable, un espace de travail et un bon Wi-Fi.
  • Un accès à Internet haut débit pour tous vos besoins professionnels à distance.
  • Un accès aux espaces de coworking locaux où vous pourrez rencontrer d’autres professionnels et travailler dans un environnement collaboratif.
  • Une application mobile personnalisée avec toutes les informations sur votre séjour, les attractions locales, les activités et les contacts d’urgence.
  • Un support 24/7 pour vous assister en cas de problème ou de question pendant votre séjour.

Puis-je prolonger mon séjour ?

Oui, vous pouvez prolonger votre séjour tant qu’il y a de la disponibilité à votre emplacement actuel. Contactez-nous à l’avance si vous souhaitez prolonger votre séjour, et nous vous aiderons à organiser cela.

Que faire si je rencontre des problèmes techniques ou autres pendant mon séjour ?

Teletravel offre un support client 24/7 pour vous assister en cas de problème. Si vous rencontrez des problèmes avec le Wi-Fi, votre chambre ou tout autre aspect de votre séjour, contactez-nous via l’application mobile ou par e-mail, et nous résoudrons le problème dans les plus brefs délais.

Dois-je signer un contrat ?

Pour la plupart des séjours, il n’est pas nécessaire de signer un contrat à long terme. Cependant, si vous réservez un séjour à long terme (par exemple, plus de 30 jours), il se peut que vous soyez invité à signer un contrat de location à court terme précisant les termes de votre séjour.

Comment puis-je payer mon séjour ?

Nous acceptons divers moyens de paiement, y compris les cartes de crédit/débit, PayPal et d’autres plateformes de paiement en ligne sécurisées. Le paiement est généralement requis lors de la réservation, bien que certaines propriétés offrent des options de paiement flexibles.

Quelles activités et expériences puis-je faire pendant mon séjour ?

Teletravel ne se limite pas au travail à distance ; nous croyons en la valorisation de votre temps dans chaque destination. Nous offrons :

  • Des visites locales et des activités permettant d’explorer la culture, la nature et le mode de vie de chaque destination.
  • Des événements de réseautage avec d’autres digital nomads et travailleurs à distance.
  • Des ateliers et des rencontres pour le développement de compétences et la croissance personnelle.

Teletravel est-il adapté aux familles ou aux groupes ?

Bien que Teletravel se spécialise dans les digital nomads et les travailleurs à distance, nous accueillons également des familles ou des groupes à la recherche d’un environnement favorable au télétravail. Si vous voyagez avec des enfants ou en groupe, faites-le nous savoir, et nous vous aiderons à trouver un hébergement adapté à vos besoins.

Proposez-vous des abonnements à des espaces de coworking ?

L’inclusion d’abonnements à des espaces de coworking dépend de l’hébergement et de la destination. Pour les séjours en co-living, de nombreuses propriétés partenaires offrent des espaces de coworking sur place pour les invités. Si vous choisissez un autre type d’hébergement, Teletravel peut toujours vous recommander des espaces de coworking locaux dans votre destination choisie, afin que vous puissiez travailler dans un environnement productif pendant votre séjour.

Comment puis-je contacter Teletravel pour de l'assistance ?

Pour toute question générale ou assistance à la réservation, vous pouvez nous contacter via :

  • Email : maeva@myteletravel.com
  • Support via l’application mobile : Accessible 24/7 via l’application Teletravel.